Prohlášení o ochraně údajů

Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 01/18/2023

Děkujeme za váš zájem o naši firmu a naše webové stránky. Ochranu vašich osobních údajů a vašeho soukromí bereme velmi vážně. Níže bychom vás chtěli informovat o způsobu, jakým zacházíme s vašimi údaji. Odpovědná strana je:

igus® GmbH
Spicher Str. 1a
D-51147 Kolín nad Rýnem
Telefon: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
e-mail: info@igus.de

Pověřenou osobu pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat prostřednictvím následujících kontaktních údajů:
Markus Strauss
tacticx Consulting GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern
e-mail: de-data-protection@igus.net

Pokud využíváte služeb společnosti igus®, například používáte naše webové stránky nebo se ucházíte o pracovní pozici, zpracováváme vaše osobní údaje.

Vaše údaje jsou zpracovávány důvěrně a pouze za účelem, který jsme vám při jejich shromažďování sdělili. Naše standardy pro zpracování vašich údajů se řídí obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), spolkovým zákonem o ochraně osobních údajů (BDSG) a dalšími platnými pravidly ochrany dat.

1. Poskytování našich webových stránek

Při každé vaší návštěvě našich webových stránek shromažďujeme sérii obecných údajů a informací, včetně osobních údajů prostřednictvím našich systémů. V souborech protokolu našich webových stránek ukládáme následující údaje:

• IP adresu (pokud možno v anonymizované, zkrácené podobě)
• Datum a čas požadavku (časové razítko)
• Podrobnosti požadavku a cílovou adresu (verzi protokolu, metodu HTTP, odkazující web, řetězec User Agent)
• Název načteného souboru a velikost přenesených dat (je vyžadována URL, včetně řetězce dotazu a velikosti v bytech)
• Informace o tom, zda bylo načtení úspěšné (stavový kód HTTP)
• Web, z něhož požadavek přichází
• Typ prohlížeče a použitou aplikaci
• Operační systém a rozhraní
• Jazyk a verzi softwaru prohlížeče

 
Při zpracování těchto údajů nevyvozujeme žádné závěry o vaší totožnosti. Nejedná se o osobní hodnocení ani o hodnocení údajů pro marketingové účely nebo profilování.
 
Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Zpracování údajů je technicky povinné, aby bylo možné poskytovat naše webové stránky a zajistit stabilitu a bezpečnost našich systémů. To je také náš oprávněný zájem. Bez takového zpracování údajů není možné naše webové stránky používat, tj. nemáte možnost vznést námitku.
 
Vaše údaje budou vymazány, jakmile opustíte naše webové stránky a příslušná relace skončí. Vaše IP adresa bude vymazána nejpozději sedm dní po ukončení vaší návštěvy našich webových stránek.

2. Použití souborů cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie se ukládají na vašem zařízení a poté jsou přenášeny na naše webové stránky. Soubor cookie obsahuje charakteristický řetězec, který umožňuje jasnou identifikaci vašeho webového prohlížeče při opakované návštěvě.

Rozlišujeme mezi povinnými soubory cookie, soubory cookie pro automatizaci marketingu a analytickými soubory cookie.

Nakládání se soubory cookie si můžete nakonfigurovat sami. Upravením nastavení prohlížeče můžete deaktivovat nebo omezit přenos souborů cookie. Dříve uložené soubory cookie můžete kdykoli vymazat. To se může stát i automaticky. Deaktivace souborů cookie na našich webových stránkách může mít za následek to, že nebudete moct naplno využívat všech funkcí našich webových stránek. Další informace najdete na webových stránkách příslušného poskytovatele prohlížeče:

2.1 Nezbytně nutné soubory cookie

Nezbytně nutné soubory cookie / technicky nezbytné soubory cookie jsou nutné pro technický provoz našich webových stránek. Některé z nich zajišťují technickou stabilitu našich webových stránek, zatímco jiné umožňují bezpečnostní funkce. Použití některých funkcí, např. našich nákupních košíků a kontaktních formulářů je možné pouze díky použití těchto souborů cookie. Bez takového zpracování údajů není možné naše webové stránky používat, tj. nemáte možnost vznést námitku.

Tento typ souborů cookie používáme ke zlepšení bezpečnosti a funkčnosti našich webových stránek a webových aplikací. Nezbytné soubory cookie nezahrnují osobní údaje, což znamená, že neshromažďujeme žádné IP adresy ani jiné informace, které by umožňovaly vysledování vaší osoby. Používáme následující nezbytné soubory cookie:

Použitím nezbytně nutných souborů cookie vám chceme zjednodušit používání našich webových stránek. Některé funkce na našich webových stránkách nemohou bez těchto souborů cookie fungovat. Tyto soubory cookie vyžadují, abychom byli schopni identifikovat váš prohlížeč i při přechodu na jiný web. Jedná se o náš oprávněný zájem.Právním základem pro zpracování vašich údajů prostřednictvím nezbytně nutných souborů cookie je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.

Žádná data shromážděná prostřednictvím nezbytně nutných souborů cookie nepoužijeme pro vytváření uživatelských profilů.

2.1.1 Hubspot

Naše webové stránky používají soubory cookie služby Hubspot, kterou poskytuje společnost HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA (dále jen „Hubspot“). Hubspot je CRM a marketingová platforma, kterou používáme pro správu kontaktů a pro vytváření newsletterů, úvodních stránek a formulářů na našich webových stránkách. Největší část souborů cookie umisťovaných službou Hubspot slouží k analyzování aktivity na webových stránkách s cílem přiřadit jednotlivým kontaktům zájmy o produkty. Služba Hubspot také umisťuje soubory cookie pro účely bezpečnosti, jako je např. identifikace návštěvnosti botů.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro soubory cookie související s bezpečností a čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR pro marketingové automatizační soubory cookie.

Další informace o zpracování údajů společností Hubspot a o vašich souvisejících právech a možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v informacích o ochraně údajů společnosti Hubspot na adrese https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Nejste povinni poskytnout své osobní údaje, ani ze zákona, ani smluvně. Pokud se však rozhodnete neposkytnout nám své osobní údaje, může dojít k narušení funkčnosti našich webových stránek.

2.1.2 Správce značek Piwik PRO

Na našich webových stránkách používáme Piwik PRO Tag Manager od poskytovatele Piwik PRO Group, který zahrnuje Piwik PRO SA (ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polsko), Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Německo) a Piwik PRO LLC (222 Broadway, New York 10038, USA). ("Piwik PRO"). Piwik PRO se používá ke správě značek nastavených na našich webových stránkách a souvisejících souborů cookie.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 (1) f) nařízení GDPR.

Další informace o zpracování údajů společností Piwik PRO a o vašich souvisejících právech a možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v informacích o ochraně osobních údajů společnosti Piwik PRO na adrese https://piwikpro.de/datenschutz/.

Nejste povinni poskytnout své osobní údaje, ani ze zákona, ani smluvně. Pokud se však rozhodnete neposkytnout nám své osobní údaje, může dojít k narušení funkčnosti našich webových stránek.

2.2 Soubory cookie pro automatizaci marketingu

Soubory cookie pro automatizaci marketingu, podobně jako analytické soubory cookie, shromažďují údaje o tom, jak jsou naše webové stránky používány. Na rozdíl od analytických souborů cookie se však nepoužívají obecně, ale pro konkrétní přiřazení zájmů jednotlivců v našem systému marketingové automatizace, pokud je toto přiřazení možné. Nastavujeme následující soubory cookie pro automatizaci marketingu:

Právním základem pro zpracování osobních údajů pomocí souborů cookie pro automatizaci marketingu je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. GDPR.

2.3 Analytické soubory cookie

Tyto soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy webových stránek a zdroje návštěvnosti uživatelů pro účely měření a vylepšování výkonnosti našich webových stránek. Umožňují nám určit, které konkrétní stránky jsou více a které méně populární než jiné, a pomáhají nám pochopit dynamiku návštěvnosti uživatelů. Veškerá data získaná těmito soubory cookie jsou anonymizována. Pokud tyto soubory cookie zakážete, nebudeme moct určit, kdy nebo jak jste naše webové stránky použili. Používáme analytické soubory cookie uvedené níže:

Právním základem pro zpracování osobních údajů pomocí analytických souborů cookie je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. GDPR.

2.3.1 Google (Analytics & Optimize)

Naše webové stránky používají soubory cookie služby Google Analytics společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“).

Služba Google Analytics je analytický nástroj, která nám umožňuje sledovat chování uživatelů, například to, kolik času uživatelé tráví na jakých stránkách nebo z jakých zdrojů na naše webové stránky přicházejí. Tato data používáme ke zlepšení uživatelského dojmu, optimalizaci reklamních kampaní a identifikaci technický problémů s webovými stránkami.

Google Optimize je nástroj pro testy A/B. Umožňuje nám zobrazovat různé verze téhož obsahu různým uživatelům a následně vyhodnotit, jak změny obsahu ovlivňují uživatelské chování. To se používá ke zlepšení uživatelského dojmu.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 (1) a) nařízení GDPR.

Další informace o zpracování údajů společností Google a o vašich souvisejících právech a možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v informacích o ochraně údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=de. Informace o nastavení ochrany osobních údajů najdete na adrese https://safety.google/privacy/privacy-controls/.

Nejste povinni poskytnout své osobní údaje, ani ze zákona, ani smluvně. Pokud se však rozhodnete neposkytnout nám své osobní údaje, může dojít k narušení funkčnosti našich webových stránek.

2.3.2 Mouseflow

Naše webové stránky používají soubory cookie služby Mouseflow, kterou poskytuje společnost Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Dánsko (dále jen „Mouseflow“). Soubory cookie umísťované službou Mouseflow slouží pro účely sledování pohybu myši / scrollování a kliknutí na našich webových stránkách. Tato data používáme pro optimalizaci uživatelského dojmu.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 (1) a) nařízení GDPR.

Další informace o zpracování údajů společností Mouseflow, o vašich právech v tomto ohledu a možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v informacích o ochraně údajů společnosti Mouseflow na adrese https://mouseflow.com/privacy/.

Nejste povinni poskytnout své osobní údaje, ani ze zákona, ani smluvně. Pokud se však rozhodnete neposkytnout nám své osobní údaje, může dojít k narušení funkčnosti našich webových stránek.

3. Integrace dalších služeb
3. 1 Algolia

Naše webové stránky používají službu Algolia od poskytovatele Algolia, Inc., 301 Howard Str., Suite 300 SF, CA 94105, USA (https://www.algolia.com/). pro naši interní vyhledávací funkci. 

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na adrese https://www.algolia.com/policies/privacy.
Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Toto ustanovení není vyžadováno zákonem ani smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud se však rozhodnete neposkytnout nám své osobní údaje, může dojít k narušení funkčnosti našich webových stránek.

3.2 Calendly

Naše webové stránky používají službu Calendly od poskytovatele Calendly, LLC (calendly.com). sjednávat schůzky s příslušnými kontakty. Za tímto účelem společnost Calendly zpracovává vámi poskytnuté osobní údaje.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Další informace naleznete v zásadách o ochraně osobních údajů na adrese https://calendly.com/privacy.
Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Toto ustanovení není vyžadováno zákonem ani smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud se však rozhodnete neposkytnout nám své osobní údaje, může dojít k narušení funkčnosti našich webových stránek.

4. Kontakt

Máte k dispozici více možností, jak nás kontaktovat.

4.1 Obecné kontakty
4.1.1 Rozsah zpracování údajů
Na našich webových stránkách jsme pro vás připravili různé možnosti, jak nás kontaktovat (e-mail, pošta, telefon). V tomto případě ukládáme vaše osobní údaje, které nám byly předány při navazování kontaktu (např. e-mailová adresa, adresní údaje, telefonní číslo nebo jiné osobní údaje vyplývající z obsahu).
 
4.1.2 Právní základ
Pokud se váš kontakt týká smlouvy nebo je předsmluvním kontaktem, platí čl. 6 odst. 1 písm. b Právním základem je GDPR. Ve všech ostatních případech je právním základem pro zpracování vašich údajů čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Zpracování vašich žádostí o kontakt je naším oprávněným zájmem.
 
4.1.3 Účel zpracování údajů
Účelem zpracování údajů je vyřízení vaší žádosti o kontakt. Údaje budou zpracovávány pouze za tímto účelem. V této souvislosti nebudou vaše údaje poskytnuty třetím stranám.
 
4.1.4 Doba uchovávání vašich osobních údajů
Po úplném zpracování žádosti o kontakt omezíme možnost dalšího zpracování vašich údajů. Vaše údaje budou vymazány po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů podle daňového a obchodního práva. Podle § 147 odst. 1 daňového řádu (AO) je to 10 let u účetních dokladů a 6 let u obchodních dokladů podle § 257 odst. 1 obchodního zákoníku (HGB).
 
Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Toto ustanovení není vyžadováno zákonem ani smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud jej však neposkytnete, může to mít za následek, že nebudete moci náš kontaktní formulář používat nebo jej nebudete moci využívat v plném rozsahu, případně nás nebudete moci kontaktovat.

5. Newsletter

Na našich webových stránkách vám nabízíme možnost přihlásit se k odběru našeho bezplatného newsletteru.

5.1 Rozsah zpracování údajů
Při přihlášení k odběru našeho newsletteru zpracováváme následující údaje:

• Název společnosti (nepovinné)
• Jméno (nepovinné)
• Příjmení (nepovinné)
• Oslovení (nepovinné)
• E-mailovou adresu
• PSČ
• Země
• IP adresu použitého zařízení
• Datum a čas požadavku

V rámci procesu registrace vás požádáme o souhlas se zpracováním. Registrace je zabezpečena takzvaným procesem dvojitého přihlášení. Naším cílem je ujistit se, zda zadaná e-mailová adresa skutečně patří vám. Po zadání požadovaných údajů (jméno a e-mailová adresa) obdržíte automatický e-mail s aktivačním odkazem. Chcete-li se přihlásit k odběru našeho zpravodaje, musíte potvrdit tento odkaz.
Naše propagační e-maily používají sledovací pixely. Jedná se o miniaturní grafické prvky, které jsou vloženy do e-mailů odeslaných ve formátu HTML. Umožňují nám provádět statistickou analýzu souborů protokolu. Podle toho, kolik uživatelů si stáhlo sledovací pixel, zjistíme, kolik uživatelů si daný e-mail otevřelo. Tyto informace používáme k optimalizaci našich marketingových kampaní.

5.2 Právní základ
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. GDPR.

5.3 Účel zpracování údajů
Účelem zpracování údajů je přihlášení se k odběru newsletteru. Údaje budou zpracovávány pouze za tímto účelem. Vaše údaje předáváme našemu poskytovateli služeb Hubspot v rozsahu povoleném zákonem. Další informace naleznete v informacích o ochraně osobních údajů na adrese https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

5.4 Doba uchovávání vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání příslušného odběru našeho newsletteru.
Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Toto ustanovení není vyžadováno zákonem ani smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud nám však uvedené údaje neposkytnete, nebudete se moci přihlásit k odběru našeho newsletteru.

6. Poskytování informací o produktech

6.1 E-mailový marketing v souvislosti s naším newsletterem a stahováním dokumentů

6.1.1 Rozsah zpracování údajů
Při přihlášení k odběru našeho newsletteru nebo poskytnutí vašich osobních údajů pro stahování dokumentů (toto je nepovinné, stahování dokumentů je možné bez poskytnutí osobních údajů) zpracováváme vámi poskytnuté osobní údaje, abychom vám mohli pravidelně zasílat informace o produktech, novinkách, veletrzích a akcích prostřednictvím e-mailu.
Naše propagační e-maily používají sledovací pixely. Jedná se o miniaturní grafické prvky, které jsou vloženy do e-mailů zasílaných prostřednictvím formátu HTML. Umožňují nám provádět statistickou analýzu souborů protokolu, protože podle toho, kolik uživatelů si načetlo sledovací pixel, můžeme zjistit, kolik uživatelů otevřelo jednotlivé e-maily. Tyto informace používáme k optimalizaci našich online marketingových kampaní.

6.1.2 Právní základ
. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. GDPR.

Právo na odvolání
Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas bez udání důvodů s účinkem do budoucna, například kliknutím na odkaz obsažený v každém e-mailu pro ukončení vašeho odběru nebo zasláním zprávy na adresu de-data-protection@igus.net.

6.1.3 Účel zpracování údajů
Účelem zpracování údajů je provádění marketingových opatření. Vaše údaje předáváme našemu poskytovateli služeb Hubspot v rozsahu povoleném zákonem. Další informace naleznete v informacích o ochraně osobních údajů na adrese https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

6.1.4 Doba uchovávání vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme až do odvolání. Poté, co odvolání uplatníte, vaše osobní údaje vymažeme, pokud jste výslovně nesouhlasili s jejich dalším použitím nebo pokud si nevyhrazujeme právo na další zpracování údajů, které je povoleno zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.
 
Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Toto ustanovení není vyžadováno zákonem ani smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud nám však neposkytnete uvedené údaje, není možné zasílat informace o produktu e-mailem.

6.2 E-mailový marketing v souvislosti s prodejem produktů

6.2.1 Rozsah zpracování údajů
Pokud jsme v rámci prodeje našich produktů obdrželi vaše osobní údaje (jméno/příjmení, e-mailovou adresu) a vy proti tomu nevznesete námitku, vyhrazujeme si právo pravidelně vám zasílat informace o podobných produktech e-mailem podle § 7 odst. 3 UWG.
Naše propagační e-maily obsahují tzv. sledovací pixely. Jedná se o miniaturní grafické prvky vložené do e-mailů zasílaných ve formátu HTML, které umožňují zaznamenávání souborů protokolu a statistickou analýzu souborů protokolu. Na základě vloženého sledovacího pixelu můžeme zjistit, zda a kdy jste otevřeli náš propagační e-mail a které odkazy v e-mailu jste vyvolali. Tímto se snažíme optimalizovat naše online marketingové kampaně.
6.2.2 Právní základ
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Máme převažující oprávněný zájem na tom, abychom našim zákazníkům poskytovali reklamu.

Právo na námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů s účinností do budoucna, například prostřednictvím de-data-protection@igus.netor prostřednictvím odkazu pro vznesení námitky obsaženého v každém propagačním e-mailu.
Ukončíme veškeré zpracování vašich osobních údajů, ledaže můžeme buď prokázat závažné oprávněné důvody pro jejich zpracování, které mají přednost před vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo ledaže zpracování probíhá za účelem prosazování, výkonu nebo ochrany právních nároků.

6.2.3 Účel zpracování údajů
Účelem zpracování údajů je provádění marketingových opatření. Vaše údaje předáváme našemu poskytovateli služeb Hubspot v rozsahu povoleném zákonem. Další informace naleznete v informacích o ochraně osobních údajů na adrese https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Vaše údaje budeme i nadále předávat našemu poskytovateli služeb Salesforce v rozsahu povoleném zákonem. Více informací naleznete v informacích o ochraně osobních údajů na adrese https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/.
 
6.2.4 Doba uchovávání vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme až do odvolání. Poté, co odvolání uplatníte, vaše osobní údaje vymažeme, pokud jste výslovně nesouhlasili s jejich dalším použitím nebo pokud si nevyhrazujeme právo na další zpracování údajů, které je povoleno zákonem a o kterém vás budeme informovat v tomto prohlášení.
 
Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Toto ustanovení není vyžadováno zákonem ani smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud nám však uvedené údaje neposkytnete, není možné zasílat informace o produktech e-mailem.

7. Uživatelské průzkumy

Na našich webových stránkách provádíme uživatelské průzkumy. K těmto průzkumům používáme buď formulář zpětné vazby, nebo zpětnou vazbu získáváme na základě různého uživatelského chování, jako je zrušení procesu objednávky. Pokud se rozhodnete vyplnit formulář zpětné vazby, můžou k nám být přeneseny následující údaje (zadané vámi):

• Název společnosti (nepovinné)
• Oslovení (nepovinné)
• Jméno (nepovinné)
• Příjmení (nepovinné)
• Adresa (ulice, číslo popisné, PSČ, město, země) (nepovinné)
• E-mailová adresa (nepovinné)
• Telefonní číslo (nepovinné)
• Jakékoli údaje zadané v rámci dotazníku
• IP adresu použitého zařízení
• Datum a čas požadavku

V závislosti na kontextu daného formuláře můžeme v určitých případech některé z údajů, které jsou výše uvedeny jako nepovinné, považovat za povinné, jestliže budou nutné pro další komunikaci.
Právním základem pro zpracování údajů poskytnutých v rámci průzkumu je čl. 6 odst. 1 písm. GDPR. Právním základem pro zpracování údajů zpracovávaných v rámci vkládání průzkumů na naše webové stránky je čl. 6 odst. 1 f GDPR.

Údaje budou použity pouze pro vyhodnocení průzkumu a pro případnou následnou komunikaci. V této souvislosti jsou údaje předávány našemu subdodavateli Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polsko je služba pro zadávání a vyhodnocování průzkumů. Účelem používání služby Survicate je shromažďování zpětné vazby od uživatelů našich webových stránek za účelem jejich zlepšení. Další informace o zpracování údajů společností Survicate naleznete na adrese https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Vyhrazujeme si právo vytvořit shodu s naší databází zákazníků v Hubspotu na základě osobních údajů uvedených v průzkumu. Přiřazením vašeho požadavku na kontakt k profilu zákazníka se snažíme ještě lépe odpovídat na vaše požadavky na kontakt.

Výsledky každého průzkumu odstraníme, jakmile je přestaneme používat.

8. Zpracování údajů při používání našeho internetového obchodu
8.1 Vyžádání nabídky
8.1.1 Rozsah zpracování údajů
Na našich webových stránkách vám nabízíme možnost vyžádat si nabídky v našem internetovém obchodě. Abychom mohli tyto dotazy zpracovat, zpracováváme vámi poskytnuté osobní údaje (včetně jména, adresy, e-mailové adresy). Údaje používáme ke zpracování a v případě potřeby ke komunikaci s vámi. 
8.1.2 Právní základ
Zpracování údajů v souvislosti se zpracováním žádosti probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, tj. zpracování vašich údajů je nezbytné pro transakci.

8.1.3 Účel zpracování údajů
Účelem zpracování údajů je realizace kupních smluv uzavřených prostřednictvím našeho internetového obchodu, jakož i služeb zákaznické podpory. Kromě toho vaše osobní údaje používáme také k uplatnění práv vyplývajících ze smluv, které jsme s vámi uzavřeli nebo zahájili.

V rámci tohoto procesu budou vaše údaje předány také našemu poskytovateli služeb HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA.

8.1.4 Doba uchovávání vašich osobních údajů
Vaše údaje zpracováváme po dobu trvání našeho smluvního vztahu. Sem patří také zahájení smlouvy (předsmluvní právní vztah). Vaše údaje budou odstraněny po uplynutí lhůt pro uchování v souladu s daňovými a obchodními zákony. Těmi jsou u účetních dokladů 10 let podle § 147 odst. 1 písm. 1 německého daňového zákoníku (AO) a 6 let pro obchodní dokumenty v souladu s § 257 odst. 1 písm. 1 německého obchodního zákoníku .
Poskytnutí vašich osobních údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy.

9. Sociální média

Provozujeme online prezentace na sociálních sítích a platformách (sociálních médiích). Na našich sociálních sítích pravidelně zveřejňujeme a sdílíme obsah, nabídky a doporučení produktů.
 9.1 Rozsah zpracování
Při každé interakci na našich sociálních sítích jsou vaše osobní údaje automaticky shromažďovány a ukládány provozovateli příslušné sociální sítě pro účely průzkumu trhu a reklamy. Nelze vyloučit, že shromážděné údaje mohou být zpracovány také mimo Evropskou unii. To může mimo jiné ztížit vymáhání práv subjektu údajů. Na základě shromážděných dat jsou vytvářeny tzv. profily užívání, které využívají pseudonymy. Ty mohou být použity např. k umístění reklamy v rámci sociálních sítí i mimo ně, která pravděpodobně odpovídá vašim zájmům. Pro tyto účely se do vašeho koncového zařízení ukládají soubory cookie nebo podobné technologie, které zaznamenávají vaše chování při používání.
 
Obecně shromažďujeme veškerou komunikaci, obsah a další informace, které s námi sdílíte, když navštívíte naše stránky sociálních médií, například když něco zveřejníte na některé z našich stránek sociálních médií nebo nám pošlete soukromou zprávu. Pokud máte účet na příslušné sociální síti, můžeme také vidět vaše veřejné informace, jako je vaše uživatelské jméno, informace ve vašem veřejném profilu a obsah, který sdílíte s veřejným publikem.
 
Typ, rozsah a účely zpracování vašich osobních údajů na sociálních sítích jsou určovány primárně provozovateli sociálních sítí. Další informace o zpracování údajů příslušným poskytovatelem, jakož i o vašich právech v tomto ohledu a možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí naleznete v informacích o ochraně údajů příslušného poskytovatele:
 

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/de/privacy
• LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg) https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
• Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

 
9.2 Analýza používání (Page Insights)
Provozujeme fanouškovskou stránku na Facebooku ("Fanpage"). V této souvislosti nám Facebook poskytuje takzvané "Page Insights". Při každé interakci se stránkou pro fanoušky zaznamenává Facebook chování uživatele prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií. Jedná se o anonymizované statistiky, které nám mohou poskytnout informace o interakci s našimi příspěvky nebo jiným obsahem. Přiřazení k vaší osobě není možné. Nemáme přístup k osobním údajům, které společnost Facebook používá k vytvoření služby Page Insights ("Page Insights Data"). Výběr a zpracování údajů Page Insights provádí výhradně společnost Facebook.
 
S pomocí Page Insights získáváme znalosti o tom, jak používáte naše fanouškovské stránky, jaké máte zájmy na našich fanouškovských stránkách a které témata a obsah jsou obzvláště populární. To nám umožňuje optimalizovat aktivity našich fanouškovských stránek, například tím, že při plánování a výběru obsahu lépe reagujeme na zájmy a zvyklosti našeho publika.
 
Za zpracování vašich údajů v souvislosti se službou Page Insights jsme společně odpovědní my a společnost Facebook. Za tímto účelem jsme se společností Facebook uzavřeli dohodu, která určuje, která společnost plní jaké povinnosti v oblasti ochrany údajů podle GDPR, pokud jde o zpracování údajů Page Insights.
 
Dohodu se společností Facebook si můžete prohlédnout zde: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Souhrn podstatného obsahu této smlouvy (včetně seznamu údajů služby Page Insights) naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
 9.3 Právní základ pro zpracování
Pokud vás příslušný provozovatel sociální sítě požádá o souhlas se zpracováním údajů, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. GDPR. V opačném případě je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Máme převažující oprávněný zájem na optimalizované prezentaci našich nabídek a efektivní komunikaci s našimi zákazníky a zájemci.

Právo na odvolání
Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat bez udání důvodu s účinkem do budoucna.
Pokud nesouhlasíte s budoucím předáváním svých údajů v souvislosti s používáním našich sociálních sítí, máte možnost vznést námitku proti zpracování údajů prostřednictvím následujících odkazů v závislosti na poskytovateli sociální sítě:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
• Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter: https://twitter.com/personalization
• Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

 
Odebráním souhlasu můžete omezit funkce našich webových stránek nebo příslušných sociálních sítí.

Právo na námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů bez udání důvodů s účinností do budoucna. Můžete tak učinit odesláním e-mailu na adresu de-data-protection@igus.net.
Ukončíme veškeré zpracování vašich osobních údajů, ledaže můžeme buď prokázat závažné oprávněné důvody pro jejich zpracování, které mají přednost před vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo ledaže zpracování probíhá za účelem prosazování, výkonu nebo ochrany právních nároků.V případě zpracování vašich údajů Page Insights společně se společností Facebook jsme se dohodli, že společnost Facebook je primárně odpovědná za to, aby vám poskytla informace o zpracování vašich údajů Page Insights a umožnila vám uplatnit vaše práva na ochranu údajů podle GDPR (např. právo vznést námitku). Další informace o vašich právech na ochranu osobních údajů v souvislosti se službou Page Insights a o tom, jak je můžete uplatnit přímo u společnosti Facebook, naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
 
Svá práva týkající se činností zpracování v rámci naší sdílené odpovědnosti se společností Facebook můžete uplatnit také tak, že nás kontaktujete, např. zasláním e-mailu na adresu de-data-protection@igus.net. V takovém případě vaši žádost neprodleně předáme společnosti Facebook.

9.4 Účel zpracování údajů
Prostřednictvím naší online prezentace usilujeme o efektivní komunikaci s našimi zákazníky a zájemci a o optimalizovanou prezentaci našich nabídek.
 
Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Toto ustanovení není vyžadováno zákonem ani smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud se však rozhodnete neposkytnout nám své osobní údaje, může dojít k narušení funkčnosti našich webových stránek.

10. Práva subjektu údajů

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje, jste subjektem údajů podle čl. 4, odst. 1 nařízení GDPR a máte vůči nám následující práva:

• Právo na informace (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
• Právo na odstranění (čl. 17 GDPR)
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Právo na konzultaci (čl. 19 GDPR)
• Právo na přenosnost dat (čl. 20 GDPR)
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
• Právo na podání stížnosti u dozorčího orgánu (čl. 77 GDPR)
• Právo na odvolání vašeho prohlášení o souhlasu podle zákona o ochraně osobních údajů (čl. 7 odst. 3 GDPR)
  Máte právo nám svůj souhlas kdykoli odvolat, např. zasláním e-mailu na adresu de-data-protection@igus.net. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů prováděného na základě souhlasu do jeho odvolání.

Pokud si přejete právo uplatnit, obraťte se na naší pověřenou osobu pro ochranu osobních údajů na adrese de-data-protection@igus.net.
 
Rádi bychom vás upozornili, že v některých případech si od vás můžeme vyžádat další informace, abychom zjistili vaši totožnost. Při uplatňování práva na informace můžeme např. zajistit, aby informace nebyly poskytnuty neoprávněným osobám.
 Na našich webových stránkách neprobíhá žádné automatické rozhodování.

11. Bezpečnost

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních bezpečnostních opatření proti neúmyslné nebo záměrné manipulaci, ztrátě, zničení nebo přístupu neoprávněnými osobami. Naše bezpečnostní opatření průběžně zlepšujeme s ohledem na současný stav techniky.

12. Odpovědnost za externí obsah

Naše weby obsahují odkazy na weby externích stran. Na tyto strany nemáme vliv a nemůžeme ovlivnit, zda splňují platná nařízení o ochraně údajů. Pokud se domníváte, že externí weby, na které je odkazováno, porušují platné zákony nebo obsahují jinak nevhodný obsah, dejte nám vědět. Vaše oznámení prověříme a externí odkaz v případě potřeby odebereme. Neneseme odpovědnost za obsah a dostupnost externích webů, na které je odkazováno.

13. Platnost těchto zásad ochrany osobních údajů

Vzhledem k tomu, že naše weby neustále zdokonalujeme, může být nutné zásady ochrany soukromí upravit. Vyhrazujeme si právo v těchto zásadách ochrany soukromí kdykoli provést změny s platností do budoucnosti. Platná verze je ta, která je dostupná v době vaší návštěvy.